Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

VDAB, een publieke arbeidsbemiddelingsdienst in de overheidssector, moest de continuïteit van het systeem voor wijk-werkcheques garanderen nadat de externe uitgever stopte. ACA Group ontwikkelde een robuust digitaal platform voor het beheer en de distributie van elektronische wijk-werkcheques, met focus op betrouwbaarheid en compliance. Deze oplossing verzekert ononderbroken dienstverlening, ondersteunt lokale werkinitiatieven en verhoogt de efficiëntie van administratie en voucherbeheer.

MuseumPASSmusées, actief in de cultuur- en toerismesector, wilde de toegang tot musea verbeteren maar werkte met een fysieke pas die beperkte efficiëntie en gebruikersinzichten bood. In 2022 werd een digitale museumpas gelanceerd via een mobiele app, met toegang tot meer dan 240 musea in België. Deze digitale oplossing verhoogt toegankelijkheid, vermindert helpdeskvragen en levert data voor gebruikersanalyse, wat leidt tot meer klantbetrokkenheid en loyaliteit, met meer dan 130.000 downloads.

Agentschap Natuur en Bos (ANB), een overheidsorganisatie in de milieusector, had nood aan een efficiënter en transparanter IT support systeem door gefragmenteerde processen. ACA Group implementeerde een geïntegreerd IT service management (ITSM) platform op basis van Jira Service Management, inclusief asset management en rapportering. Deze oplossing stroomlijnt support workflows, verhoogt efficiëntie en samenwerking tussen afdelingen, en geeft gebruikers meer autonomie via een centraal selfserviceportaal.

De Lijn, een organisatie in het openbaar vervoer, had behoefte aan een toegankelijke en intuïtieve mobiele app voor alle reizigers, inclusief gebruikers met een visuele beperking. De uitdaging was om gebruiksvriendelijke navigatie en real-time reisinformatie te combineren met inclusieve digitale toegankelijkheid. Er werd een vernieuwde mobiele applicatie ontwikkeld met verbeterde UX, real-time data en een crowd barometer. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijkere, betrouwbaardere reiservaring en betere toegankelijkheid voor een brede gebruikersgroep.

Perform Europe, een door de EU gefinancierd project in de culturele en podiumkunstensector, wilde grensoverschrijdende samenwerking verbeteren via een digitaal platform voor artiesten en organisatoren in 40 landen. De uitdaging was om een schaalbaar en kostenefficiënt systeem te bouwen dat samenwerking en informatie-uitwisseling ondersteunt. Er werd een gebruiksvriendelijk online platform ontwikkeld op basis van Firebase. Dit resulteerde in vlotte samenwerking, eenvoudige toegang tot informatie en efficiënt beheer met lage operationele kosten.

amfori, een organisatie in de sector voor duurzame handel en supply chain compliance, had behoefte aan een flexibelere en transparantere data-analyseoplossing om haar leden beter te ondersteunen. Het bestaande dashboard bood onvoldoende diepgang en controle, wat de efficiëntie beperkte. Er werd een selfservice Business Intelligence (BI)-dashboard ontwikkeld, waarmee gebruikers directe toegang tot data kregen. Dit resulteerde in snellere inzichten, betere trendanalyse en meer datagedreven besluitvorming.

Springer Nature, een internationale uitgeverij in de media- en publicatiesector, wilde Microsoft SharePoint vervangen door een kostenefficiënt en beter geïntegreerd samenwerkingsplatform. De uitdaging was een gestructureerde migratie met behoud van gebruiksgemak en contentbeheer. Als Liferay Platinum Partner begeleidde ACA Group de overstap naar Liferay DXP, inclusief maatwerkinterface en SimpleEdit-plug-in. Dit resulteerde in een centraal beheerde, schaalbare digitale werkplek met efficiëntere samenwerking en gestroomlijnde contentmigratie.

Het Vlaams Energieagentschap (VEA), een overheidsorganisatie in de energiesector, had behoefte aan een gebruiksvriendelijke digitale oplossing om burgers inzicht te geven in de energie-efficiëntie van hun woning. De uitdaging was om complexe energieprestatieberekeningen toegankelijk en begrijpelijk te maken. Er werd een webapplicatie ontwikkeld waarmee gebruikers snel en eenvoudig hun energiezuinigheid kunnen berekenen. Dit resulteerde in verbeterde digitale dienstverlening en verhoogde betrokkenheid bij energie-efficiëntie.

Liantis, een dienstverlener in HR en sociaal secretariaat, wilde zijn on-premise Atlassian tools migreren naar een schaalbare en betrouwbare cloudomgeving. De uitdaging was om prestaties en beschikbaarheid te verbeteren zonder operationele verstoringen. Er werd een migratie uitgevoerd naar AWS cloud, met Kubernetes voor automatische schaling en beheer. Dit resulteerde in een cloud-native infrastructuur met meer dan 99,9% beschikbaarheid, betere prestaties en hogere operationele efficiëntie.

OVAM, een overheidsorganisatie in de milieusector, wilde asbestinspecties in Vlaamse gebouwen efficiënter en consistenter uitvoeren. De uitdaging was om veldwerk van asbestdeskundigen te digitaliseren met betrouwbare offline dataverzameling. Er werd een mobile-first inspectieapp ontwikkeld waarmee gebruikers bevindingen registreren, plannen en foto’s uploaden, ook zonder internetverbinding. Dit resulteerde in snellere inspecties, nauwkeurigere dataregistratie en een efficiënter proces voor asbestbeheer.