


Uitdaging
VDAB moest snel het nieuwe wijk-werkchequeplatform ontwikkelen om de werkcheques te beheren nadat hun externe leverancier de dienst had stopgezet.
Oplossing
ACA Group ontwikkelde een portaal voor werkgevers en een ondersteuningsplatform voor VDAB-medewerkers, waarbij gebruik werd gemaakt van innovatieve technologie en integratie met bestaande systemen.
Resultaat
VDAB is met succes overgestapt op het intern beheren van digitale werkcheques voor het district, wat efficiëntie en duurzaamheid garandeert en tegelijk hun partnerschap met ACA versterkt.

Over VDAB
VDAB (Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding) helpt werkzoekenden met het vinden van een job en biedt opleidingen, loopbaanbegeleiding en sollicitatieondersteuning. Daarnaast ondersteunt VDAB werkgevers bij hun zoektocht naar geschikte kandidaten en stimuleert het tewerkstelling via subsidies en digitale tools.
Uitdaging
Een nieuw platform om wijkwerkcheques snel te beheren
Het systeem van de wijkwerkcheques werd in 2004 door in Vlaanderen ingevoerd om mensen die moeilijk toegang krijgen tot de conventionele arbeidsmarkt te helpen bij het uitvoeren van gemeenschapstaken. Via dit systeem kunnen lokale gemeenschapsorganisaties, overheden en individuen wijkwerkers inhuren voor verschillende taken, van tuinonderhoud tot administratieve ondersteuning. De werknemers ontvangen een vergoeding via werkcheques van de wijk, die gedeeltelijk worden gefinancierd door de Openbare Dienst voor Arbeidsbemiddeling in Vlaanderen (VDAB).
In 2022 kondigde Edenred, de externe uitgever van deze cheques, echter aan de dienst stop te zetten. VDAB had dringend een oplossing nodig om de werkcheques van het district intern te beheren en te verdelen, want de zoektocht naar een nieuwe externe partner leverde niet meteen resultaat op. Omdat hun interne softwareteams bezig waren met roadmap-projecten tot 2025, deed VDAB een beroep op de expertise van ACA Group om een nieuwe applicatie voor het beheer van de cheques te ontwikkelen.

Oplossing
Een dubbel platform voor efficiënt beheer
ACA Group werkte nauw samen met de VDAB-specialisten om een uitgebreid platform te creëren dat bestaat uit twee belangrijke onderdelen:
- District Voucher Portal: Via dit portaal kunnen werkgevers elektronische districtswerkcheques aankopen en beheren en betalingen aan districtarbeiders vergemakkelijken. De beslissing om uitsluitend elektronische vouchers te gebruiken verhoogt de efficiëntie en ondersteunt milieuduurzaamheid.
- Support Platform: Dit platform rust VDAB-medewerkers uit met uitgebreide gegevens en analyses over werkgevers en districtarbeiders. Het omvat een servicedeskafdeling voor gebruikersassistentie, zodat alle belanghebbenden vlot kunnen werken.
Het project ging van start in november 2022, waarbij de eerste maanden gericht waren op het opbouwen van een solide backlog door samenwerking tussen analisten en architecten. Van januari tot juni 2023 creëerde een toegewijd ontwikkelingsteam een slanke applicatie die naadloos integreerde in het bestaande technologische kader van de VDAB. Door gebruik te maken van een gevestigde technische API legde het team een stevige basis voor de nieuwe applicatie.
De gebruikte technologiestack omvatte Spring Boot, Hibernate en Jackson voor de backend en Angular voor de frontend, en zorgde voor een moderne, servicegebaseerde architectuur die voldoet aan de best practices in domein-gedreven ontwerp.

Resultaat
Succesvolle samenwerking en langdurig partnerschap met VDAB
De definitieve levering van de werkchequeapplicatie voor het district was gepland voor eind 2023, wat de start van het nieuwe uitgifteproces van de cheques markeerde. Tot dan blijft Edenred de oude vouchers ondersteunen.
De samenwerking tussen de VDAB en ACA Group is een doorslaand succes dat verder reikt dan dit ene project en uitmondt in een partnerschap op lange termijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en professionele synergie. Als gevolg van deze samenwerking blijven verschillende ACA-consultants deel uitmaken van het vaste softwareteam van VDAB om lopende software-uitdagingen aan te pakken.
Toekomstige gezamenlijke projecten beloven de dienstverlening en interne werking van de VDAB te verbeteren en dragen in belangrijke mate bij tot het succes van de VDAB in het ondersteunen van werkzoekenden in heel Vlaanderen.
Met de hulp van het ACA-team slaagde de VDAB erin om de uitgifte van werkbonnen voor het district en de verwerking van de nodige betalingen en uitbetalingen over te nemen van een extern uitgiftebedrijf en te internaliseren tegen een strikte deadline.
Manager Software Factory - Applicaties maken bij VDAB


Met de hulp van het ACA-team slaagde de VDAB erin om de uitgifte van werkbonnen voor het district en de verwerking van de nodige betalingen en uitbetalingen over te nemen van een extern uitgiftebedrijf en te internaliseren tegen een strikte deadline.


Gerelateerde Cases
Ontdek hoe andere bedrijven hun digitale oplossingen hebben getransformeerd! Bekijk onze gerelateerde cases en zie hoe we innovatieve, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige applicaties creëren.