Hoe ACA Group VDAB's wijk-werkcheque platform transformeerde

De VDAB ondersteunt mensen met barrières op de arbeidsmarkt via het systeem van wijk-werkcheques, waarin lokale gemeenschapsopdrachten worden gefaciliteerd. Toen de externe uitgever zijn stopzetting aankondigde, zocht VDAB dringend naar een oplossing. Ze werkten samen met ACA Group om een robuust platform te creëren voor het beheren en distribueren van elektronische wijk-werkcheques.

Lees meer

Uitdaging

VDAB moest snel het nieuwe wijk-werkchequeplatform ontwikkelen om de werkcheques te beheren nadat hun externe leverancier de dienst had stopgezet.

Oplossing

ACA Group ontwikkelde een portaal voor werkgevers en een ondersteuningsplatform voor VDAB-medewerkers, waarbij gebruik werd gemaakt van innovatieve technologie en integratie met bestaande systemen.

Resultaat

VDAB is met succes overgestapt op het intern beheren van digitale werkcheques voor het district, wat efficiëntie en duurzaamheid garandeert en tegelijk hun partnerschap met ACA versterkt.

Het systeem van de wijkwerkcheques werd in 2004 door in Vlaanderen ingevoerd om mensen die moeilijk toegang krijgen tot de conventionele arbeidsmarkt te helpen bij het uitvoeren van gemeenschapstaken. Via dit systeem kunnen lokale gemeenschapsorganisaties, overheden en individuen wijkwerkers inhuren voor verschillende taken, van tuinonderhoud tot administratieve ondersteuning. De werknemers ontvangen een vergoeding via werkcheques van de wijk, die gedeeltelijk worden gefinancierd door de Openbare Dienst voor Arbeidsbemiddeling in Vlaanderen (VDAB).

In 2022 kondigde Edenred, de externe uitgever van deze cheques, echter aan de dienst stop te zetten. VDAB had dringend een oplossing nodig om de werkcheques van het district intern te beheren en te verdelen, want de zoektocht naar een nieuwe externe partner leverde niet meteen resultaat op. Omdat hun interne softwareteams bezig waren met roadmap-projecten tot 2025, deed VDAB een beroep op de expertise van ACA Group om een nieuwe applicatie voor het beheer van de cheques te ontwikkelen.

ACA Group werkte nauw samen met de VDAB-specialisten om een uitgebreid platform te creëren dat bestaat uit twee belangrijke onderdelen:

District Voucher Portal: Via dit portaal kunnen werkgevers elektronische districtswerkcheques aankopen en beheren en betalingen aan districtarbeiders vergemakkelijken. De beslissing om uitsluitend elektronische vouchers te gebruiken verhoogt de efficiëntie en ondersteunt milieuduurzaamheid.
Support Platform: Dit platform rust VDAB-medewerkers uit met uitgebreide gegevens en analyses over werkgevers en districtarbeiders. Het omvat een servicedeskafdeling voor gebruikersassistentie, zodat alle belanghebbenden vlot kunnen werken.

Het project ging van start in november 2022, waarbij de eerste maanden gericht waren op het opbouwen van een solide backlog door samenwerking tussen analisten en architecten. Van januari tot juni 2023 creëerde een toegewijd ontwikkelingsteam een slanke applicatie die naadloos integreerde in het bestaande technologische kader van de VDAB. Door gebruik te maken van een gevestigde technische API legde het team een stevige basis voor de nieuwe applicatie.

De gebruikte technologiestack omvatte Spring Boot, Hibernate en Jackson voor de backend en Angular voor de frontend, en zorgde voor een moderne, servicegebaseerde architectuur die voldoet aan de best practices in domein-gedreven ontwerp.

De definitieve levering van de werkchequeapplicatie voor het district was gepland voor eind 2023, wat de start van het nieuwe uitgifteproces van de cheques markeerde. Tot dan blijft Edenred de oude vouchers ondersteunen.

De samenwerking tussen de VDAB en ACA Group is een doorslaand succes dat verder reikt dan dit ene project en uitmondt in een partnerschap op lange termijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en professionele synergie. Als gevolg van deze samenwerking blijven verschillende ACA-consultants deel uitmaken van het vaste softwareteam van VDAB om lopende software-uitdagingen aan te pakken.

Toekomstige gezamenlijke projecten beloven de dienstverlening en interne werking van de VDAB te verbeteren en dragen in belangrijke mate bij tot het succes van de VDAB in het ondersteunen van werkzoekenden in heel Vlaanderen.

Met de hulp van het ACA-team slaagde de VDAB erin om de uitgifte van werkbonnen voor het district en de verwerking van de nodige betalingen en uitbetalingen over te nemen van een extern uitgiftebedrijf en te internaliseren tegen een strikte deadline.

Tom Van Heddegem

Manager Software Factory - Applicaties maken bij VDAB

Tom Van HeddegemManager Software Factory - Applicaties maken bij VDAB

Gebruiksvriendelijk Stadsapp voor Stad Hasselt

Stad Hasselt zet in op digitale transformatie om stadsdiensten dichter bij haar inwoners te brengen. Om de gebruiksvriendelijkheid van de mobiele app te garanderen, voerden we een grondige UX-analyse en tests met echte gebruikers uit. Het resultaat? Een uitstekend beoordeelde stadsapp die inwoners moeiteloos toegang geeft tot alle diensten.

Overview picture of the city of Hasselt made with a drone

Eén website voor een betere digitale ervaring: Attentia’s #OneAttentia transformatie

Om de klantervaring en online aanwezigheid te verbeteren, ging Attentia een samenwerking aan met ACA Group om een toekomstbestendige website te creëren. Door meerdere gefragmenteerde platforms te vervangen door één website, optimaliseerde Attentia hun #OneAttentia-ervaring. Klanten kunnen nu eenvoudig toegang krijgen tot de juiste diensten en profiteren van verhoogde efficiëntie, een sterker merk en meer betrokkenheid.

Gestroomlijnde connectiviteit voor Renson's externe apps

Renson brengt zonwering en ventilatie naar de 21ste eeuw. Met de naadloze integratie van hun terrasoverkappingen en ventilatiesystemen kunnen gebruikers moeiteloos zonlicht en luchtstroom regelen via een gebruiksvriendelijke mobiele app. Dit klinkt misschien als een gewone afstandsbediening, maar hardware afstemmen op de netwerken van gebruikers en verouderde software is geen sinecure. ACA Groep

Innovatief AI-model detecteert beschadigde pallets bij Duvel Moortgat

Om de veilige en efficiënte transport van hun bekende bieren te garanderen, had Duvel Moortgat een betrouwbaardere manier nodig om beschadigde pallets te detecteren. ACA Group ontwikkelde een AI gedreven Computer Vision oplossing die automatisch defecten identificeert, waardoor de kwaliteitscontrole verbetert, kosten worden verlaagd en de operationele efficiëntie toeneemt. Deze innovatieve aanpak toont de kracht van AI in het optimaliseren van productieprocessen.

Aqtor! stroomlijnt afspraken met nieuwe planningstool

In de zorg draait alles om efficiëntie en focus op de noden van de patiënt. Maar wat als afsprakenbeheer een tijdrovende uitdaging wordt? Aqtor!, specialist in orthopedische- en mobiliteitshulpmiddelen, vond samen met ACA Group de oplossing in Planit, een innovatief planningssysteem dat zowel tijd bespaart, als de kwaliteit van de zorg verhoogt. Ontdek hoe deze samenwerking Aqtor! hielp om hun processen te stroomlijnen en de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.

Van mobiele laadapp naar datagedreven oplossingen: onze samenwerking met MobilityPlus

De meest waardevolle samenwerkingen zijn die waarin een leverancier actief bijdraagt aan de groei van zijn of haar klant. Dat is precies wat ACA Group al meer dan een jaar doet met MobilityPlus. Wat begon als een mobiele app voor EV laden, is uitgegroeid tot een compleet digitaal ecosysteem, met een webportaal, een Azure dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Dankzij de expertise van ACA transformeert MobilityPlus tot een data-gedreven bedrijf dat de toekomst van duurzame mobiliteit vormgeeft.