Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.

Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.

VDAB, een publieke arbeidsbemiddelingsdienst in de overheidssector, moest de continuïteit van het systeem voor wijk-werkcheques garanderen nadat de externe uitgever stopte. ACA Group ontwikkelde een robuust digitaal platform voor het beheer en de distributie van elektronische wijk-werkcheques, met focus op betrouwbaarheid en compliance. Deze oplossing verzekert ononderbroken dienstverlening, ondersteunt lokale werkinitiatieven en verhoogt de efficiëntie van administratie en voucherbeheer.

MuseumPASSmusées, actief in de cultuur- en toerismesector, wilde de toegang tot musea verbeteren maar werkte met een fysieke pas die beperkte efficiëntie en gebruikersinzichten bood. In 2022 werd een digitale museumpas gelanceerd via een mobiele app, met toegang tot meer dan 240 musea in België. Deze digitale oplossing verhoogt toegankelijkheid, vermindert helpdeskvragen en levert data voor gebruikersanalyse, wat leidt tot meer klantbetrokkenheid en loyaliteit, met meer dan 130.000 downloads.

MLOZ, een organisatie in de gezondheidszorgsector, moest zijn verouderde IT service desk moderniseren om efficiëntie en veiligheid te verbeteren. ACA Group implementeerde ASK Service Desk, een IT service management (ITSM) oplossing op basis van Jira Service Management, met een selfserviceportaal, integraties en realtime rapportering. Deze oplossing versnelt responstijden, verhoogt operationele efficiëntie en biedt een schaalbaar, toekomstbestendig platform voor IT-ondersteuning.

Mobile Vikings, een telecomprovider in de telecommunicatiesector, wilde zijn bestaande mobiele app vernieuwen om de gebruikerservaring en onderhoudbaarheid te verbeteren. ACA Group ontwikkelde een nieuwe app met React Native, inclusief functies zoals Viking Deals en een uitgebreide FAQ voor selfservice. Deze mobiele oplossing verhoogt gebruiksvriendelijkheid, vereenvoudigt app-onderhoud en stelt gebruikers in staat hun abonnement en verbruik efficiënt te beheren.

Medi-Market, een retailbedrijf in de farmaceutische en gezondheidssector, wilde zijn voorraadbeheer optimaliseren maar kampte met inefficiënte en kostelijke processen. ACA Group ontwikkelde een AI-gedreven automatisch stockbeheersysteem dat real-time data gebruikt voor vraagvoorspelling en voorraadoptimalisatie. Deze oplossing verlaagt kosten met 75%, verhoogt de efficiëntie en zorgt voor nauwkeurig, geautomatiseerd inventory management.

Agentschap Natuur en Bos (ANB), een overheidsorganisatie in de milieusector, had nood aan een efficiënter en transparanter IT support systeem door gefragmenteerde processen. ACA Group implementeerde een geïntegreerd IT service management (ITSM) platform op basis van Jira Service Management, inclusief asset management en rapportering. Deze oplossing stroomlijnt support workflows, verhoogt efficiëntie en samenwerking tussen afdelingen, en geeft gebruikers meer autonomie via een centraal selfserviceportaal.