Altijd en overal Ketnet dankzij het nieuwe Ketnet-ecosysteem

Om de zakelijke, technologische en gebruikersbehoeften op elkaar af te stemmen, organiseerden we strategische sessies met het redactieteam van Ketnet, het management en de technologieafdeling van de VRT.

De belangrijkste stappen in dit proces

Naast het opstellen van een duidelijke visie, lanceerden we ook een ontdekkingspad. In de loop van dit traject hadden we verschillende interviews met kerngebruikers van het Ketnet ecosysteem, d.w.z. kinderen van 6 tot 13 jaar. Hierdoor leerden we hoe zij de Ketnet producten op dat moment gebruikten en wat hun verwachtingen zijn. Daarnaast hebben we door middel van observaties ook gekeken welke andere digitale producten ze gebruiken en waarom ze deze producten leuk vinden. Zo bepaalden we de belangrijkste kenmerken die een toegevoegde waarde creëren voor kinderen.

Op basis van de resultaten van deze ontdekkingsfase werkten we verschillende prototypes en proof-of-concepts uit om te experimenteren met de eerder gedefinieerde mogelijkheden en om onze bevindingen en de visie van Ketnet te toetsen bij de kinderen. Na enkele iteraties kwamen we met bètaversies en volledig afgewerkte functies.

Sinds de launch van het nieuwe Ketnet ecosysteem is het platform voortdurend geëvolueerd om te voldoen aan de behoeften van het jonge publiek. De nieuwe app en website bieden een soepele, boeiende ervaring en brengen video, games en interactieve verhalen samen op een manier die aanslaat bij kinderen van 6 tot 13 jaar.

Door feedback van gebruikers en datagedreven inzichten te integreren, is het platform uitgegroeid tot een dynamische digitale ruimte die kinderen vermaakt, informeert en betrekt. Functies zoals de videozone en interactieve content hebben de betrokkenheid van gebruikers aanzienlijk vergroot, terwijl voortdurende updates ervoor zorgen dat het platform fris en relevant blijft.

Deze transformatie is meer dan een eenmalige lancering en heeft de basis gelegd voor een toekomstbestendig ecosysteem. Door voortdurende iteratie en innovatie blijft Ketnet een verrijkende digitale ervaring bieden... waar en wanneer zijn publiek dat wil!