01

Uitdaging

Nelissen worstelde met interne communicatie en handmatige workflows naarmate het personeelsbestand groeide. Daarom hadden ze een uniforme en geautomatiseerde oplossing nodig.


02

Oplossing

Er werd een modulair, innovatief intranet gebouwd met functies als nieuws, evenementen, selfservice, dashboards en mobiele toegankelijkheid.


03

Benadering

We werkten samen met Nelissen om het intranet aan te passen, met de nadruk op modulariteit, mobile-first design en functionaliteit op maat van hun unieke behoeften door middel van iteratieve ontwikkeling.


04

Resultaat

Nelissen heeft nu een flexibel, gebruiksvriendelijk intranet dat de communicatie optimaliseert, processen automatiseert en toegankelijk is voor alle medewerkers, ook als ze onderweg zijn.

logo nelissen

Over Nelissen Steenfabrieken

Nelissen Steenfabrieken is een Belgische fabrikant van gevelstenen en gevelisolatiesystemen. Het familiebedrijf is uitgegroeid tot een belangrijke speler op de internationale markt met een omzet van 185 miljoen bakstenen en meer dan 170 medewerkers.

Uitdaging

Duidelijke interne communicatie voor alle medewerkers

De afgelopen jaren is Nelissen flink gegroeid, zowel in omzet als in aantal medewerkers. Dat is goed nieuws, maar tegelijkertijd maakte dit het het steeds moeilijker om alle medewerkers betrokken te houden bij het reilen en zeilen van het bedrijf. De profielen bij Nelissen zijn heel divers: van arbeiders tot binnendienstmedewerkers tot verkopers die bijna altijd onderweg zijn.

Daarnaast werden veel interne processen handmatig via e-mail afgehandeld. Door de groei van het bedrijf was de manuele opvolging van sollicitaties niet langer efficiënt.

Daarom had Nelissen nood aan een nieuwe interne communicatietool, waarmee iedereen op een uniforme manier bereikt kon worden en bepaalde processen geautomatiseerd konden worden.

Oplossing

Intranet als redding!

ACA Group heeft vorig jaar een eigen SaaS-gebaseerd intranet ontwikkeld, gebouwd op het digital experience platform van Liferay. Het doel is om klanten in staat te stellen snel hun eigen intranet samen te stellen en te hosten in de cloud tegen vaste maandelijkse kosten (per medewerker) door gebruik te maken van kant-en-klare bouwstenen, zoals een nieuwsmodule, wie-is-wie sectie, self-service en meer.

Het intranet gebruikt het concept van fragmenten. Dit zijn modulaire bouwstenen die in HTML, CSS en Javascript zijn opgebouwd en door contentredacteuren en webmasters over de verschillende pagina's kunnen worden gebruikt. Door een bibliotheek van dergelijke fragmenten te maken, geven we de klant maximale flexibiliteit om zijn intranet zelf op te zetten.

intrablox interface

Elk fragment heeft verschillende instellingen, zodat dezelfde bouwsteen toch een volledig unieke rol kan spelen binnen een pagina. Aan een fragment kan bijvoorbeeld uniek gedrag worden toegekend en het kan visueel naar wens worden aangepast. De modulaire blokken zijn opgenomen in een centrale bibliotheek en kunnen naar wens op de pagina's worden gerangschikt.

In een notendop zijn de belangrijkste functionaliteiten van het intranet:

  • Nieuws, evenementen, waarschuwingen, blogs

  • Informatie structureren door slimme categorisatie

  • Informatie en documenten zoeken op het internet

  • Contactgegevens en beschikbaarheid van collega's vinden en aanpassen ("wie-is-wie")

  • Formulieren en selfservicepagina's met goedkeuringsworkflows instellen (bijv. onkostendeclaraties indienen, verlof aanvragen, ...)

  • Wiki, discussieborden, FAQ's en ideeënbussen opzetten

  • Informatie samenvoegen in de vorm van dashboards

Aanpak

Een intranet op maat bouwen

We kozen voor een gezamenlijke aanpak met Nelissen Steenfabrieken, waarbij we gebruik maakten van ACA Group's Intranet, een SaaS-gebaseerde modulaire intranetoplossing gebouwd op Liferay's digital experience platform. Onze aanpak omvatte:

  • Ontdekkingsfase: Workshops gehouden om af te stemmen op de specifieke behoeften en intranetstructuur van Nelissen.

  • IntraBLOX maatwerk: Gebruikt modulaire bouwstenen (fragmenten) die een flexibel ontwerp, aanpassingen van functionaliteit en gebruikersgestuurde instelling van inhoud mogelijk maken.

  • Mobile-First ontwerp: Zorgde voor mobiele toegankelijkheid door de schaal en bruikbaarheid voor smartphonegebruikers te optimaliseren, waardoor het intranet toegankelijk werd voor werknemers onderweg.

  • Ontwikkeling van functies: Integreerde essentiële functionaliteiten zoals nieuws, evenementen, dashboards, self-service workflows en een geavanceerde zoekfunctie om te voldoen aan de operationele behoeften van Nelissen.

  • Agile ontwikkelingsproces: Iteratieve sprints stelden ons in staat om componenten te bouwen en te testen met voortdurende feedback van Nelissen.

Door ons te richten op gebruikerservaring en schaalbaarheid, zorgden we ervoor dat het intranet zou voldoen aan de behoeften van alle werknemersprofielen en zou meegroeien met de toekomstige behoeften van Nelissen.

bakstenen in een fabriek
De samenwerking met ACA verliep heel vlot! Ze kwamen snel met gepaste oplossingen voor onze specifieke vragen. Het team stond én staat altijd klaar om ons snel te helpen bij vragen of problemen.
Roberta Melis
Marketing- en communicatiemanager
logo nelissen
Nelissen
De samenwerking met ACA verliep heel vlot! Ze kwamen snel met gepaste oplossingen voor onze specifieke vragen. Het team stond én staat altijd klaar om ons snel te helpen bij vragen of problemen.
Roberta MelisMarketing- en communicatiemanager
logo nelissen
Nelissen
Resultaat

Een intranet op maat voor Nelissen Steenfabrieken

ACA Group bouwde een intranet voor Nelissen Steenfabrieken. Tijdens de ontdekkingsfase met Nelissen hebben we gekeken naar de benodigde paginastructuur en de structuur waaraan het nieuwe intranet moest voldoen.

Het resultaat is een innovatief en flexibel intranet voor alle medewerkers van Nelissen. Tijdens de ontwikkelfase hebben we extra aandacht besteed aan gebruiksvriendelijkheid en mobiele toegankelijkheid. We hebben rekening gehouden met het schalen van de tekst naar kleinere schermen , zodat het intranet ook via de smartphone te gebruiken is. Zo kunnen ook medewerkers die niet achter een computer zitten gemakkelijk het intranet bezoeken.

1647596448-nelissen-dashboard_censored

Het nieuwe intranet bevat nieuws, evenementen, kerncijfers (in grafiekvorm), een doorzoekbare wie-is-wie, algemene informatiepagina's, self-service formulieren en een krachtige zoekfunctie.

Laten we samenwerken

Optimaliseer je interne communicatie met een nieuw intranet

Op zoek naar een flexibel en gebruiksvriendelijk platform om je team verbonden te houden en interne processen te stroomlijnen? Laten we een oplossing bouwen op basis van jouw behoeften.

ACA mok
Laten we samenwerken

Optimaliseer je interne communicatie met een nieuw intranet

Op zoek naar een flexibel en gebruiksvriendelijk platform om je team verbonden te houden en interne processen te stroomlijnen? Laten we een oplossing bouwen op basis van jouw behoeften.

ACA mok
Laten we samenwerken

Optimaliseer je interne communicatie met een nieuw intranet

Op zoek naar een flexibel en gebruiksvriendelijk platform om je team verbonden te houden en interne processen te stroomlijnen? Laten we een oplossing bouwen op basis van jouw behoeften.

ACA mok
Laten we samenwerken

Optimaliseer je interne communicatie met een nieuw intranet

Op zoek naar een flexibel en gebruiksvriendelijk platform om je team verbonden te houden en interne processen te stroomlijnen? Laten we een oplossing bouwen op basis van jouw behoeften.

ACA mok

Gerelateerde cases

Bekijk onze gerelateerde casestudies om te zien hoe wij uw digitale transformatie kunnen ondersteunen.

Deel deze case met je team

Deel via: