Energie.be en ACA Group ontwikkelen Tariefcheck: snel en slim energiecontracten vergelijken

Om deze tool efficiënt te ontwikkelen, werkte Energie.be samen met ACA Group. Tom legt uit: "We organiseerden samen een hackathon om de Tariefcheck snel te bouwen. ACA benaderde de uitdaging met een kritische blik en begon onmiddellijk met de ontwikkeling."

In samenwerking met het team van Energie.be zette ACA Group alle user stories uit en ontwierp de tool. Dankzij hun technische expertise werd de eerste versie van de Tariefcheck in slechts 1,5 maand opgeleverd.

Naast de ontwikkeling van de Tariefcheck hielp ACA Group bij het optimaliseren van de interne processen van Energie.be. Voorheen was het vergelijken van de factuur van een klant met het huidige marktaanbod een handmatige en tijdrovende taak. ACA implementeerde een systeem dat factuurgegevens automatisch herkent en verwerkt, waardoor de efficiëntie drastisch verbeterde.

"Dit bespaart ons niet alleen tijd, maar ook kosten", zegt Tom. "De Tariefcheck maakt het makkelijker voor klanten om te besparen en vereenvoudigt het werk voor ons customer support team."

Hoewel de Tariefcheck pas recent is gelanceerd, verwacht Energie.be dat de impact groot zal zijn. De tool zal helpen om nieuwe klanten aan te trekken. Bovendien maakt het de werking van de klantendienst veel efficiënter. Tom vat de samenwerking met ACA Group als volgt samen: "Ze denken strategisch mee, stellen kritische vragen en zijn flexibel in hun aanpak. We zien hen echt als een partner in plaats van een gewone leverancier."

De samenwerking tussen Energie.be en ACA Group heeft geleid tot een innovatieve en gebruiksvriendelijke Tariefcheck die klanten helpt snel en eenvoudig te besparen. Door de flexibiliteit, snelheid en technische expertise van ACA Group is het project binnen enkele maanden succesvol afgerond, en speelt de Tariefcheck nu een sleutelrol in de marktstrategie van Energie.be.