Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.
Medi-Market, een retailbedrijf in de farmaceutische en gezondheidssector, wilde de ergonomie en efficiëntie van voorraadbeheer in winkels verbeteren voor verkoopmedewerkers. De uitdaging was een gebruiksvriendelijke oplossing voor voorraadaanvulling op handheld apparaten. Het bestaande systeem werd omgevormd tot een Progressive Web App (PWA), geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Dit resulteerde in een efficiënter voorraadbeheer en vereenvoudigde dagelijkse processen in meer dan 70 winkels.
Ketnet, een mediabedrijf in de digitale en broadcastsector, wilde zijn gefragmenteerde ecosysteem van apps en websites vernieuwen. De uitdaging was het definiëren van een duidelijke productvisie en het verhogen van gebruikersbetrokkenheid bij een jong publiek. Via Design Thinking, gebruikersonderzoek en iteratieve ontwikkeling werd een geïntegreerd digitaal platform ontwikkeld. Dit resulteerde in een datagedreven ecosysteem dat continu evolueert op basis van gebruikersfeedback en zorgt voor hogere engagement en schaalbaarheid.
Ecofix Gas & Power, a new energy provider in the Belgian energy market, needed to translate its founders’ vision into a strong brand identity and a digital solution for customer engagement. The challenge was to deliver both quickly while enabling users to manage their energy consumption. A brand identity and mobile app were developed to support customer self-service. This resulted in a fast go-to-market and improved customer control over energy usage.
Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.
Medi-Market, een retailbedrijf in de farmaceutische en gezondheidssector, wilde de ergonomie en efficiëntie van voorraadbeheer in winkels verbeteren voor verkoopmedewerkers. De uitdaging was een gebruiksvriendelijke oplossing voor voorraadaanvulling op handheld apparaten. Het bestaande systeem werd omgevormd tot een Progressive Web App (PWA), geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Dit resulteerde in een efficiënter voorraadbeheer en vereenvoudigde dagelijkse processen in meer dan 70 winkels.
Ketnet, een mediabedrijf in de digitale en broadcastsector, wilde zijn gefragmenteerde ecosysteem van apps en websites vernieuwen. De uitdaging was het definiëren van een duidelijke productvisie en het verhogen van gebruikersbetrokkenheid bij een jong publiek. Via Design Thinking, gebruikersonderzoek en iteratieve ontwikkeling werd een geïntegreerd digitaal platform ontwikkeld. Dit resulteerde in een datagedreven ecosysteem dat continu evolueert op basis van gebruikersfeedback en zorgt voor hogere engagement en schaalbaarheid.
Ecofix Gas & Power, a new energy provider in the Belgian energy market, needed to translate its founders’ vision into a strong brand identity and a digital solution for customer engagement. The challenge was to deliver both quickly while enabling users to manage their energy consumption. A brand identity and mobile app were developed to support customer self-service. This resulted in a fast go-to-market and improved customer control over energy usage.
.svg?width=174&auto=compress,webp&upscale=true "aca-group")
.svg?width=139&auto=compress,webp&upscale=true "aca-group")