Van start-up naar scale-up: ons digitaal partnership als groeiversneller voor Energie.be

Van start-up naar scale-up doorgroeien in de energiesector vraagt meer dan ambitie alleen. Het vereist een sterke digitale strategie, betrouwbare software en één partner die meedenkt op lange termijn. Al sinds 2021 zijn wij de digitale partner van Energie.be voor hun website, klantenzone, tools en custom software development. Onze collega’s Sven Sambaer en Sébastien Roels vertellen wat voor hen die jarenlange samenwerking zo succesvol maakt.

Eén transparant en goedkoop tarief voor iedereen. Zonder kleine lettertjes. Met die ambitie stak Energie.be in 2021 zijn hoofd boven het maaiveld van de energiesector.

Essentieel voor hen om die belofte te kunnen waarmaken: als bedrijf all-in gaan op digitaal om zo hun tarieven laag te houden. Wij als ACA Group zijn er sinds dag één bij als digitale partner om dit mogelijk te maken.

Website, twee portalen en de Tariefcheck

Eén van onze eerste grote projecten samen was hun website, inclusief het klanten- en partnerportaal en de hosting. Daarna volgde de Tariefcheck. Met die tool kunnen websitebezoekers

1. snel ontdekken hoeveel ze besparen bij Energie.be
2. binnen de 30 seconden overstappen

Energie.be regelt vervolgens alles voor die nieuwe klant. Net zoals wij dat voor hen doen for all things digital.

Alle digitale expertise onder één dak

“Zo gaan we sindsdien al jaren van project naar project”, begint Sven Sambaer, Sector Manager Energy & Utilities. “Welke vraag het team van Energie.be ook bij ons neerlegt, ze zijn zeker dat het goed komt.”

“Ik merk dat start-ups dat appreciëren: één digitale partner die alle expertise in huis heeft. Bij ACA Group combineren we custom software development, data, cloud, design en strategie.”

We hebben alle digitale profielen onder één dak:

• analisten,
• designers,
• data engineers,
• developers,
• …

Zo kunnen we breed servicen.

Eén digitale partner die alles kan

Op die manier krijgt Energie.be één aanspreekpunt voor alles wat digitaal is. Niet één partij die je website bouwt en een andere je klantenportaal. Om dan nog eens de markt op te moeten als je je eigen app wilt laten ontwikkelen, een dataplatform nodig hebt of je applicaties in de cloud wilt laten hosten. Wel één digitale partner die alles kan.

Het kernteam bestaat uit een data-architect, twee developers, een cloud engineer en een project manager. Dat team breiden we uit naargelang de grootte van het project en dringende deadlines. Of als we kort op de bal moeten spelen om hun team maximaal te ondersteunen bij bepaalde marketingcampagnes.

Briefing pakken, verfijnen en gaan

Sébastien Roels, Business Unit Manager Custom Software: “Al het maatwerk, al het custom software development van Energie.be ligt bij ons. Datgene wat hen digitaal anders maakt, dat doen wij. En ze durven ook anders zijn. Met initiatieven als Energieke Zondag willen ze de energiemarkt door elkaar schudden door de klant op de eerste plaats te zetten. Het is heel leuk om daar deel van uit te maken. Zeker omdat de energie en utilities sector een van onze focusmarkten is.”

Sven: “Bij start-ups en scale-ups moet het vooruitgaan. De CEO is zelf enorm betrokken, dus je voelt die drive. Hun hele team is hands on. Aan ons om mee snelheid te maken. Voor ons betekent dat: briefing pakken, meedenken, challengen, business requirements verfijnen en gaan.”

Daarnaast is het ten slotte onze rol om af en toe los te komen van concrete projecten en uit te zoomen. Dat doen we met inspiratiesessies. Als start-up zit je soms zo diep in je business dat je het grotere plaatje wat moeilijker ziet. Terwijl wij breder gaan dan de energie en utilities sector en over de markten heen parallellen en nieuwe mogelijkheden zien.