sustainability visual
Ovam Logo

Laatst bijgewerkt: 28 april 2026

OVAM versnelt digitalisering met Low-Code: Snel, efficiënt en kostenbesparend

OVAM, het Vlaams Agentschap voor Openbaar Afval, kampte met operationele inefficiënties als gevolg van verouderde IT-systemen en handmatige processen in dossierbeheer en veldwerkzaamheden. ACA Group implementeerde diverse applicaties met behulp van de low-code technologie van OutSystems, waaronder een webgebaseerd dossierbeheersysteem, een mobiele inspectie-app en een tool voor het berekenen van asbestkosten. Deze aanpak automatiseerde workflows, verbeterde de nauwkeurigheid van gegevens en verminderde de administratieve inspanning, wat leidde tot snellere processen, schaalbare digitale oplossingen en een kostenefficiënte digitale transformatie binnen de hele organisatie.
Lees meer
Deel dit via:
01

Uitdaging

Enkele verouderde IT-systemen en inefficiënte processen beperkten de werking van OVAM, met name het dossierbeheersysteem van het handhavingsteam en de handmatige zwerfvuil controle.

02

Oplossing

OVAM koos voor Low-Code OutSystems voor een snellere en flexibelere ontwikkeling van applicaties die beter aansluiten bij de behoeften van hun medewerkers.

03

Resultaat

Door het gebruik van Low-Code zijn de processen geautomatiseerd, is de efficiëntie verhoogd, en zijn de kosten binnen budget gebleven. Medewerkers kunnen nu sneller en eenvoudiger werken met de nieuwe systemen.

OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek

Over OVAM

OVAM OVAM is de Openbare Vlaamse Afvalstoffenmaatschappij, verantwoordelijk voor het beheer van afval- en bodembeleid in Vlaanderen. Hun missie is het duurzaam beheren van afvalstromen, het beschermen van de bodemkwaliteit en het bevorderen van een circulaire economie. Digitalisering speelt een cruciale rol bij het efficiënter maken van hun processen en diensten.

Uitdaging

Verouderde IT-systemen belemmerden OVAM

OVAM werkte met verschillende oude IT-systemen die niet meer voldeden aan de huidige eisen. Een van de grootste uitdagingen was het case management systeem van hun handhavingsteam, dat al 25 jaar in gebruik was en geen moderne rapportagevereisten en integraties kon ondersteunen. Bovendien was de strooiselcontrole grotendeels handmatig, wat leidde tot fouten en een zware administratieve last.

We zaten vast in een systeem dat ons eerder vertraagde dan vooruit hielp. De behoefte aan een moderne, efficiënte oplossing was duidelijk.
Lieven Ferny
Handhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
We zaten vast in een systeem dat ons eerder vertraagde dan vooruit hielp. De behoefte aan een moderne, efficiënte oplossing was duidelijk.
Lieven FernyHandhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Oplossing

Snelle digitalisering met OutSystems Low-Code

OVAM koos voor OutSystems Low-Code technologie om snel toepassingen te ontwikkelen die hun processen optimaliseren. ACA Group ondersteunde hen met drie belangrijke projecten: een nieuw case management systeem, een mobiele app voor zwerfvuilcontrole en een tool voor het berekenen van asbestrapporten.

Project 1: Nieuw case management systeem voor het handhavingsteam

1758888023-dossierbeheersysteem-handhaving-ovam

OVAM verving een verouderd systeem door een moderne oplossing voor efficiënter dossierbeheer.

Het oude systeem voldeed niet meer aan de huidige rapportage- en integratiebehoeften.

  • Oplossing: Een webgebaseerd platform voor digitale dossierverwerking, compleet met integraties voor GIS-kaarten en API's.
  • Resultaat: Efficiënter casemanagement en snellere gegevensverwerking. Het systeem was binnen drie maanden live.
Het nieuwe systeem is een enorme sprong voorwaarts. We kunnen nu alle gegevens op één plek beheren, inclusief kaarten en documenten.
Lieven Fenry
Handhavingsfunctionaris
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Het nieuwe systeem is een enorme sprong voorwaarts. We kunnen nu alle gegevens op één plek beheren, inclusief kaarten en documenten.
Lieven FenryHandhavingsfunctionaris
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar

Project 2: Mobiele app voor zwerfafvalcontrole

1758888273-ovam-zwervuil-mockups

Handhavers registreerden handmatig zwerfvuilbevindingen, wat fouten en vertragingen veroorzaakte.

Gegevens moesten handmatig worden ingevoerd in Excel en Word, wat tijdrovend was.

  • Oplossing: Een mobiele app voor directe gegevensinvoer, geolocatie en SharePoint-integratie, met offline functionaliteit.
  • Resultaat: Vijf minuten tijdsbesparing per bevinding, waardoor de efficiëntie in het veld aanzienlijk is toegenomen.

Voorheen gebeurde de registratie volledig handmatig. Nu bespaart de app ons gemiddeld vijf minuten per bevinding, wat in de loop van een jaar een enorme hoeveelheid werk is.
Robie Peeters
Handhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Voorheen gebeurde de registratie volledig handmatig. Nu bespaart de app ons gemiddeld vijf minuten per bevinding, wat in de loop van een jaar een enorme hoeveelheid werk is.
Robie PeetersHandhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Met de nieuwe mobiele app kunnen we ons richten op veldwerk in plaats van administratieve taken.
Selene Bens
Handhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
selene-bens
Met de nieuwe mobiele app kunnen we ons richten op veldwerk in plaats van administratieve taken.
Selene BensHandhavingsambtenaar
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
selene-bens

Project 3: Rekenhulp voor asbestrapporten

1758888720-prijsherzinings-tool-ovam

De OVAM had een snellere en nauwkeurigere manier nodig om burgers de mogelijkheid te bieden een kostenraming voor asbestverwijdering te maken op basis van hun asbestrapporten.

Traditionele ontwikkelingsmethoden waren te tijdrovend.

  • De oplossing: Een Low-Code tool ontwikkeld in slechts vijf dagen om burgers binnen enkele seconden een kostenraming te geven, samen met een back-office voor het Asbestteam om stamgegevens en prijzen te beheren.
  • Resultaat: Een efficiënte schattingstool en meer transparantie voor burgers met een kortere ontwikkelingstijd dan traditionele methoden.
Deze toepassing werd in amper vijf dagen ontwikkeld. In Java zou dat zeker drie tot vier keer zo lang hebben geduurd.
Raf Vermeulen
Projectleider / Analist
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Deze toepassing werd in amper vijf dagen ontwikkeld. In Java zou dat zeker drie tot vier keer zo lang hebben geduurd.
Raf VermeulenProjectleider / Analist
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar

Hoe hebben we de digitale transformatie van OVAM versneld?

Bij ACA Group werkten we samen met OVAM in een agile proces om snel in te spelen op hun behoeften. Dankzij Low-Code technologie ontwikkelden we snel toepassingen die perfect aansloten bij hun werkprocessen.

Dankzij de automatisering en gebruiksvriendelijke interfaces kunnen werknemers sneller werken en de kosten verlagen. De applicaties zijn schaalbaar en kunnen eenvoudig worden uitgebreid naar andere teams.

  • Efficiëntie: Geautomatiseerde processen verminderen het handmatige werk.
  • Gebruiksvriendelijkheid: Intuïtieve interfaces maken snel werken mogelijk.
  • Schaalbaarheid: Systemen kunnen meegroeien met de organisatie.
  • Kostenbesparingen: Snelle ontwikkeling houdt projecten binnen budget.

Verdere digitalisering met Low-Code

OVAM blijft investeren in Low-Code technologie voor de verdere optimalisatie van haar processen.

De samenwerking met ACA Group was een groot succes. Hun team was aangenaam, professioneel en flexibel. Bovendien hielden ze zich strikt aan de afgesproken budgetten en planningen.
Raf Vermeulen
Projectleider / Analist
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
De samenwerking met ACA Group was een groot succes. Hun team was aangenaam, professioneel en flexibel. Bovendien hielden ze zich strikt aan de afgesproken budgetten en planningen.
Raf VermeulenProjectleider / Analist
OVAM-Leeuw-engels_groen-briefomtrek
mannelijke generieke avatar
Samen met OVAM en mijn team hebben we snelle en hoogwaardige resultaten geboekt. Vandaag beschikt het handhavingsteam over efficiënte end-to-end digitale processen dankzij applicaties die op maat van hun behoeften zijn gemaakt. Bovendien maakt de ontwikkeling in Low-Code met OutSystems ze toekomstbestendig en snel aanpasbaar aan nieuwe vereisten.
Gregorius Van Dorpe
Low Code Competentiecentrum Lead
500 x 223-1
Gregorius Van Dorpe
Samen met OVAM en mijn team hebben we snelle en hoogwaardige resultaten geboekt. Vandaag beschikt het handhavingsteam over efficiënte end-to-end digitale processen dankzij applicaties die op maat van hun behoeften zijn gemaakt. Bovendien maakt de ontwikkeling in Low-Code met OutSystems ze toekomstbestendig en snel aanpasbaar aan nieuwe vereisten.
Gregorius Van DorpeLow Code Competentiecentrum Lead
500 x 223-1
Gregorius Van Dorpe

Gerelateerde gevallen

Een trilling in de Kracht. De laatste keer dat ik het voelde was in de aanwezigheid van mijn oude meester. Doe niet zo verbaasd, Uwe Hoogheid. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht.

Gebruiksvriendelijk Stadsapp voor Stad Hasselt

Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.

Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Logo City of Hasselt

Eén website voor een betere digitale ervaring: Attentia’s #OneAttentia transformatie

Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

hands laptop
hands laptop
attentia logo

Gestroomlijnde connectiviteit voor Renson's externe apps

Renson, een fabrikant in de sector van zonwering en ventilatiesystemen, wilde zijn producten digitaliseren met een gebruiksvriendelijke mobiele app voor het aansturen van terrasoverkappingen en ventilatie, maar stond voor uitdagingen rond hardware-integratie, netwerkconnectiviteit en verouderde software. ACA Group ontwikkelde een geïntegreerde IoT- en mobile app-oplossing die deze systemen centraal aanstuurt. Dit resulteerde in verbeterde gebruikerscontrole, betrouwbare connectiviteit en een consistente digitale gebruikerservaring.
Renson smart home app
Renson smart home app
RENSON_logo_without slogan

Innovatief AI-model detecteert beschadigde pallets bij Duvel Moortgat

Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.

1694073871-duvel-moortgat
1694073871-duvel-moortgat
Duvel_Logo

Aqtor! stroomlijnt afspraken met nieuwe planningstool

Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.

Aqtor case hospital
Aqtor case hospital
aqtor

Van mobiele laadapp naar datagedreven oplossingen: onze samenwerking met MobilityPlus

MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.

ev charger
ev charger
MobilityPlus logo

Gebruiksvriendelijk Stadsapp voor Stad Hasselt

Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.

Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Logo City of Hasselt

Eén website voor een betere digitale ervaring: Attentia’s #OneAttentia transformatie

Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

hands laptop
hands laptop
attentia logo

Gestroomlijnde connectiviteit voor Renson's externe apps

Renson, een fabrikant in de sector van zonwering en ventilatiesystemen, wilde zijn producten digitaliseren met een gebruiksvriendelijke mobiele app voor het aansturen van terrasoverkappingen en ventilatie, maar stond voor uitdagingen rond hardware-integratie, netwerkconnectiviteit en verouderde software. ACA Group ontwikkelde een geïntegreerde IoT- en mobile app-oplossing die deze systemen centraal aanstuurt. Dit resulteerde in verbeterde gebruikerscontrole, betrouwbare connectiviteit en een consistente digitale gebruikerservaring.
Renson smart home app
Renson smart home app
RENSON_logo_without slogan

Innovatief AI-model detecteert beschadigde pallets bij Duvel Moortgat

Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.

1694073871-duvel-moortgat
1694073871-duvel-moortgat
Duvel_Logo

Aqtor! stroomlijnt afspraken met nieuwe planningstool

Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.

Aqtor case hospital
Aqtor case hospital
aqtor

Van mobiele laadapp naar datagedreven oplossingen: onze samenwerking met MobilityPlus

MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.

ev charger
ev charger
MobilityPlus logo

Deel deze casus met je collega's

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation.

Deel dit via: