
Laatst bijgewerkt: 28 april 2026


Laatst bijgewerkt: 28 april 2026
Hoe maken we nieuwe collega’s tijdens hun eerste weken zo goed mogelijk wegwijs binnen ACA Group? En hoe borgen we de kwaliteit van onze onboarding over onze verschillende business units en kantoren heen?
Een eigen onboarding platform op maat. Voor nieuwe collega’s zowel een houvast als bron van informatie. Voor HR één centrale plaats waar ze alle onboarding content beheren en trajecten opvolgen.
We ontwikkelden in OutSystems. Zo kunnen we op maat gaan en toch de ontwikkelingsuren tot een minimum beperken. Op deze manier hoeft een onboarding platform op maat niet duurder te zijn dan een standaardoplossing.
Voor onze nieuwe collega’s: een goede onboarding experience. Ze zijn meteen mee en voelen zich dus sneller thuis. Voor onze HR-collega’s: de zekerheid dat er geen enkele stap wordt overgeslagen én tegelijk een serieuze tijdsbesparing.
Vroeger gebeurde onze onboarding via losse documenten, mails, goedbedoelde lijstjes en een standaard project management tool.
Maar die aanpak bood onvoldoende antwoord op de uitdagingen waar we voor staan:
Voor onze nieuwe collega’s voelde die aanpak chaotisch en versnipperd aan.
Tegelijk kostte het onze HR-collega’s veel tijd om al die informatie op al die verschillende locaties up-to-date te houden. En al die verschillende trajecten op te volgen.
Ons HR-team stond dus voor verschillende uitdagingen:
En natuurlijk de allerbelangrijkste vraag: hoe geven we die nieuwe collega’s de best mogelijke onboarding experience? Zodat ze alle belangrijke informatie meekrijgen, zonder dat er een information overload is tijdens die eerste weken.
Een overzichtsscherm voor nieuwe collega's. Het hele platform is ontworpen zit in een ruimtevaart-jasje, een knipoog naar NASA.
De oplossing? Ons eigen onboarding platform: N-ACA. Uit te spreken zoals de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie 🚀.
is N-ACA een digitale gids die alle relevante onboarding informatie bundelt in één overzichtelijke omgeving. Ze kunnen het traject op eigen tempo doorlopen.
Elke stap die ze zetten, staat symbool voor een belangrijk onderdeel van hun start:
📥 Tools en accounts activeren
🤝 Team en collega's leren kennen
💡 Inzicht in onze cultuur en waarden
🔧 Praktische info om zelfstandig aan de slag te gaan
is N-ACA de plek waar ze alle onboarding info kunnen beheren. Geen wirwar meer aan informatie op verschillende locaties, maar één centraal verzamelpunt.
Daarnaast kunnen ze vanuit dit platform ook het onboarding traject van elke collega opvolgen:
Pagina met persoonlijk profiel. Hier kan elke nieuwe collega zijn of haar traject opvolgen. En zich met een korte bio voorstellen aan andere collega’s.
We kozen met OutSystems bewust voor een Low-Code aanpak voor ons onboarding platform.
Low-Code laat ons toe om een platform op maat uit te werken, en tegelijk de ontwikkelingsuren beperkt te houden. Zo combineren we het beste van twee werelden:
Low-code offering lead Gregory Van Dorpe: “N-ACA bewijst dat je met Low-Code een top notch front end en geweldige user experience kan creëren. Er is het vooroordeel dat Low Code gelijk staat aan basic user interfaces. Dat de mogelijkheden beperkt zijn. Klopt niet! N-ACA ziet er geweldig uit.”
Nog een voordeel van maatwerk met OutSystems: dit systeem voorziet de hele hosting en operations. Vertaald: het vraagt amper onderhoud voor de security en hosting.
N-ACA, geïnspireerd door NASA.
Het ruimte-thema maakt het geheel visueel herkenbaar en houdt het traject licht.
Om alles zo fun mogelijk te maken, voegden we een vleugje gamification toe. Zo integreerden we bijvoorbeeld quizjes om de opgedane kennis te testen. Of kunnen collega’s pas het volgende level van hun onboarding unlocken als ze alle opdrachten in het huidige level uitvoerden.
Een persoonlijke missiepagina. Hier kan elke collega zijn of haar onboarding-opdrachten volgen en de voortgang van het hele traject volgen.
Het resultaat van dit eigen onboarding platform? Veel positieve reacties van onze nieuwe collega’s.
De backend voor het HR-team. In het tabblad Reporting krijgen ze een overzicht van de progress van alle collega’s.Een mooie en simpele interface, die veel weg heeft van een videogame. Het gebruik is intuïtief en duidelijk.


Een mooie en simpele interface, die veel weg heeft van een videogame. Het gebruik is intuïtief en duidelijk.


Het is logisch opgebouwd en biedt houvast, zeker in de eerste weken waarin je veel krijgt te verwerken.


Het is logisch opgebouwd en biedt houvast, zeker in de eerste weken waarin je veel krijgt te verwerken.


Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf.

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf.

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf.

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf.

Een trilling in de Kracht. De laatste keer dat ik het voelde was in de aanwezigheid van mijn oude meester. Doe niet zo verbaasd, Uwe Hoogheid. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht.
Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.


Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.




Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.


Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.


MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.


Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.


Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.




Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.


Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.


MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.

