rocket
ACA Group logo

Laatst bijgewerkt: 28 april 2026

Hoe ons onboarding platform nieuwe collega’s een vliegende start geeft. (En HR heel wat tijd bespaart)

ACA Group, een internationaal technologieadviesbureau, kampte met gefragmenteerde onboardingprocessen verspreid over meerdere kantoren, tools en businessunits. Dit leidde tot inefficiëntie voor HR en inconsistente ervaringen voor nieuwe medewerkers. Om dit aan te pakken, ontwikkelde ACA Group N-ACA, een op maat gemaakt onboardingplatform gebouwd met de low-code technologie van OutSystems. Het platform centraliseert onboardingcontent, maakt het mogelijk de voortgang te volgen en standaardiseert workflows. Deze oplossing verbeterde de kwaliteit van de onboarding, verminderde de administratieve last voor HR en versnelde de productiviteit van nieuwe medewerkers.
Lees meer
Deel dit via:
01

Uitdaging

Hoe maken we nieuwe collega’s tijdens hun eerste weken zo goed mogelijk wegwijs binnen ACA Group? En hoe borgen we de kwaliteit van onze onboarding over onze verschillende business units en kantoren heen?


02

Oplossing

Een eigen onboarding platform op maat. Voor nieuwe collega’s zowel een houvast als bron van informatie. Voor HR één centrale plaats waar ze alle onboarding content beheren en trajecten opvolgen.


03

Aanpak

We ontwikkelden in OutSystems. Zo kunnen we op maat gaan en toch de ontwikkelingsuren tot een minimum beperken. Op deze manier hoeft een onboarding platform op maat niet duurder te zijn dan een standaardoplossing.


04

Resultaat

Voor onze nieuwe collega’s: een goede onboarding experience. Ze zijn meteen mee en voelen zich dus sneller thuis. Voor onze HR-collega’s: de zekerheid dat er geen enkele stap wordt overgeslagen én tegelijk een serieuze tijdsbesparing.

Uitdaging

Meerdere locaties + verschillende tools = versnipperde onboarding

Vroeger gebeurde onze onboarding via losse documenten, mails, goedbedoelde lijstjes en een standaard project management tool.

Maar die aanpak bood onvoldoende antwoord op de uitdagingen waar we voor staan:

  • heel veel informatie om te delen,
  • meerdere kantoren,
  • verschillende business units met een net iets andere onboarding aanpak.
  • En collega’s die bij ons op kantoor werken, maar ook on site

Voor onze nieuwe collega’s voelde die aanpak chaotisch en versnipperd aan.

Tegelijk kostte het onze HR-collega’s veel tijd om al die informatie op al die verschillende locaties up-to-date te houden. En al die verschillende trajecten op te volgen.

Hoe kunnen we onze onboarding verbeteren?

Ons HR-team stond dus voor verschillende uitdagingen:

  • Hoe centraliseren we al die informatie voor nieuwe collega’s?
  • Hoe houden we die info zo makkelijk mogelijk up-to-date?
  • Hoe houden we het overzicht op waar elke nieuwe collega zit in zijn of haar onboarding?
  • Hoe zijn we zeker dat alles op elke locatie en business unit op een uniforme manier gebeurt?

En natuurlijk de allerbelangrijkste vraag: hoe geven we die nieuwe collega’s de best mogelijke onboarding experience? Zodat ze alle belangrijke informatie meekrijgen, zonder dat er een information overload is tijdens die eerste weken.

N-ACA mockup rocketEen overzichtsscherm voor nieuwe collega's. Het hele platform is ontworpen zit in een ruimtevaart-jasje, een knipoog naar NASA.

 

Oplossing

Onboarding platform op maat

De oplossing? Ons eigen onboarding platform: N-ACA. Uit te spreken zoals de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie 🚀.

Wat is de rol van ons nieuwe onboarding platform?

Voor onze nieuwe collega’s…

is N-ACA een digitale gids die alle relevante onboarding informatie bundelt in één overzichtelijke omgeving. Ze kunnen het traject op eigen tempo doorlopen.

Elke stap die ze zetten, staat symbool voor een belangrijk onderdeel van hun start:

📥 Tools en accounts activeren

🤝 Team en collega's leren kennen

💡 Inzicht in onze cultuur en waarden

🔧 Praktische info om zelfstandig aan de slag te gaan

Voor ons HR-team…

is N-ACA de plek waar ze alle onboarding info kunnen beheren. Geen wirwar meer aan informatie op verschillende locaties, maar één centraal verzamelpunt.

Daarnaast kunnen ze vanuit dit platform ook het onboarding traject van elke collega opvolgen:

  • Wie zit waar in zijn of haar traject?
  • Welke stappen zijn al gezet?
  • Waar moeten we bijsturen?
N-ACA mockup loginPagina met persoonlijk profiel. Hier kan elke nieuwe collega zijn of haar traject opvolgen. En zich met een korte bio voorstellen aan andere collega’s.
 

 

Aanpak

De voordelen van maatwerk, zonder het prijskaartje dankzij Low-code

De tech

We kozen met OutSystems bewust voor een Low-Code aanpak voor ons onboarding platform.

Low-Code laat ons toe om een platform op maat uit te werken, en tegelijk de ontwikkelingsuren beperkt te houden. Zo combineren we het beste van twee werelden:

  • het lagere prijskaartje van een standaardoplossing
  • en alle voordelen van maatwerk.

Low-code offering lead Gregory Van Dorpe: “N-ACA bewijst dat je met Low-Code een top notch front end en geweldige user experience kan creëren. Er is het vooroordeel dat Low Code gelijk staat aan basic user interfaces. Dat de mogelijkheden beperkt zijn. Klopt niet! N-ACA ziet er geweldig uit.”

Nog een voordeel van maatwerk met OutSystems: dit systeem voorziet de hele hosting en operations. Vertaald: het vraagt amper onderhoud voor de security en hosting.

De knipoog

N-ACA, geïnspireerd door NASA.

Het ruimte-thema maakt het geheel visueel herkenbaar en houdt het traject licht.

Om alles zo fun mogelijk te maken, voegden we een vleugje gamification toe. Zo integreerden we bijvoorbeeld quizjes om de opgedane kennis te testen. Of kunnen collega’s pas het volgende level van hun onboarding unlocken als ze alle opdrachten in het huidige level uitvoerden.

N-ACA mockup flight controlsEen persoonlijke missiepagina. Hier kan elke collega zijn of haar onboarding-opdrachten volgen en de voortgang van het hele traject volgen.
 

 

Resultaat

Een betere onboarding experience voor onze nieuwe collega's

Het resultaat van dit eigen onboarding platform? Veel positieve reacties van onze nieuwe collega’s.

Voor onze nieuwe collega’s…

  • Houvast en duidelijkheid: er komt veel op je af in een nieuwe job. N-ACA helpt nieuwe collega’s het overzicht te bewaren. Alle informatie die ertoe doet, staat op één centrale plek.
  • Leuke experience: onboarding als experience, en geen opeenstapeling van verplichte nummertjes

Voor ons HR-team…

  • Tijdswinst: één centraal platform van waaruit ze alles beheren en opvolgen. Geen documenten en info bijwerken op 1001 locaties.
  • Meer zekerheid en betere kwaliteit: net omdat ze alles kunnen opvolgen, is ons HR-team nu zeker dat elke nieuwe collega elke stap heeft doorlopen. Dat leidt dan weer tot betere onboardings.
  • Meer aandacht voor het menselijke: door bepaalde delen van de onboarding te digitaliseren, draaien de face-to-face meetings minder om lijstjes afwerken. Zo blijft er meer tijd over om echt in gesprek te gaan.

Voor ACA als bedrijf…

  • Volledig on brand: een eerste professionele en on brand kennismaking met ons bedrijf.
  • Sneller inzetbaar: onze nieuwe collega’s zijn sneller mee en nemen dus een vliegende start!
N-ACA mockup reportingDe backend voor het HR-team. In het tabblad Reporting krijgen ze een overzicht van de progress van alle collega’s.

Een mooie en simpele interface, die veel weg heeft van een videogame. Het gebruik is intuïtief en duidelijk.
Raf Dadumont
Software Developer
500 x 223-1
Raf Dadumont cirkel
Een mooie en simpele interface, die veel weg heeft van een videogame. Het gebruik is intuïtief en duidelijk.
Raf DadumontSoftware Developer
500 x 223-1
Raf Dadumont cirkel
Het is logisch opgebouwd en biedt houvast, zeker in de eerste weken waarin je veel krijgt te verwerken.
Greet Van Thillo
Accountmanager
500 x 223-1
groet van thillo-cirkel beeld
Het is logisch opgebouwd en biedt houvast, zeker in de eerste weken waarin je veel krijgt te verwerken.
Greet Van ThilloAccountmanager
500 x 223-1
groet van thillo-cirkel beeld
Een onboarding platform op maat van jouw bedrijf

Wil ook jij je onboarding verder professionaliseren?

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf. 

ACA mok/mok koffie
Een onboarding platform op maat van jouw bedrijf

Wil ook jij je onboarding verder professionaliseren?

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf. 

ACA mok/mok koffie
Een onboarding platform op maat van jouw bedrijf

Wil ook jij je onboarding verder professionaliseren?

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf. 

ACA mok/mok koffie
Een onboarding platform op maat van jouw bedrijf

Wil ook jij je onboarding verder professionaliseren?

Wij ontwikkelen voor jou een platform op maat van de employee journey van jouw bedrijf. 

ACA mok/mok koffie

Gerelateerde gevallen

Een trilling in de Kracht. De laatste keer dat ik het voelde was in de aanwezigheid van mijn oude meester. Doe niet zo verbaasd, Uwe Hoogheid. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht. Een trilling in de Kracht.

Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.

Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Logo City of Hasselt

Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

hands laptop
hands laptop
attentia logo
Renson, een fabrikant in de sector van zonwering en ventilatiesystemen, wilde zijn producten digitaliseren met een gebruiksvriendelijke mobiele app voor het aansturen van terrasoverkappingen en ventilatie, maar stond voor uitdagingen rond hardware-integratie, netwerkconnectiviteit en verouderde software. ACA Group ontwikkelde een geïntegreerde IoT- en mobile app-oplossing die deze systemen centraal aanstuurt. Dit resulteerde in verbeterde gebruikerscontrole, betrouwbare connectiviteit en een consistente digitale gebruikerservaring.
Renson smart home app
Renson smart home app
RENSON_logo_without slogan

Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.

1694073871-duvel-moortgat
1694073871-duvel-moortgat
Duvel_Logo

Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.

Aqtor case hospital
Aqtor case hospital
aqtor

MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.

ev charger
ev charger
MobilityPlus logo

Stad Hasselt, een lokale overheid in de publieke sector, wilde de digitale toegang tot gemeentelijke diensten verbeteren via een mobiele applicatie, maar kampte met gebruiksvriendelijkheid en lage adoptie. ACA Group voerde een UX-audit en gebruikerstesten met inwoners uit om de interface en functionaliteit te optimaliseren. Dit resulteerde in een gebruiksvriendelijke mobiele app met hogere gebruikerstevredenheid en een eenvoudigere toegang tot digitale stadsdiensten.

Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Overview picture of the city of Hasselt made with a drone
Logo City of Hasselt

Attentia, een dienstverlener in de HR- en welzijnssector, wilde de klantervaring en online aanwezigheid verbeteren, maar kampte met gefragmenteerde digitale platformen. ACA Group ontwikkelde een toekomstbestendige website door meerdere systemen te consolideren in één geïntegreerd platform. Deze weboplossing versterkt de #OneAttentia-ervaring, waardoor klanten eenvoudig toegang hebben tot diensten en Attentia profiteert van hogere efficiëntie, consistente branding en meer digitale betrokkenheid.

hands laptop
hands laptop
attentia logo
Renson, een fabrikant in de sector van zonwering en ventilatiesystemen, wilde zijn producten digitaliseren met een gebruiksvriendelijke mobiele app voor het aansturen van terrasoverkappingen en ventilatie, maar stond voor uitdagingen rond hardware-integratie, netwerkconnectiviteit en verouderde software. ACA Group ontwikkelde een geïntegreerde IoT- en mobile app-oplossing die deze systemen centraal aanstuurt. Dit resulteerde in verbeterde gebruikerscontrole, betrouwbare connectiviteit en een consistente digitale gebruikerservaring.
Renson smart home app
Renson smart home app
RENSON_logo_without slogan

Duvel Moortgat, een brouwerij in de voedings- en drankenindustrie, had een betrouwbaardere methode nodig om beschadigde pallets te detecteren en zo veilig en efficiënt transport te garanderen. ACA Group implementeerde een AI-gedreven computer vision oplossing die automatisch defecten identificeert binnen logistieke processen. Deze geautomatiseerde kwaliteitscontrole verbetert productkwaliteit, verlaagt operationele kosten en verhoogt de efficiëntie van de supply chain.

1694073871-duvel-moortgat
1694073871-duvel-moortgat
Duvel_Logo

Aqtor!, een aanbieder van orthopedische en mobiliteitshulpmiddelen in de zorgsector, kampte met inefficiënt afsprakenbeheer dat de operationele werking en patiëntervaring beïnvloedde. ACA Group implementeerde Planit, een digitaal plannings- en afsprakenbeheersysteem, om workflows te automatiseren en resourceplanning te optimaliseren. Deze oplossing vermindert administratieve lasten, verhoogt de zorgkwaliteit en verbetert de klanttevredenheid door snellere en efficiëntere dienstverlening.

Aqtor case hospital
Aqtor case hospital
aqtor

MobilityPlus, een bedrijf in duurzame mobiliteit en EV-laadinfrastructuur, moest een mobiele app opschalen naar een volwaardig digitaal platform om groei en datagedreven besluitvorming te ondersteunen. ACA Group pakte deze uitdaging aan met de ontwikkeling van een webportaal, een Azure-gebaseerd dataplatform en AI-gedreven oplossingen. Hierdoor groeide MobilityPlus uit tot een datagedreven organisatie met een schaalbaar digitaal ecosysteem voor elektrische mobiliteit en laadservices.

ev charger
ev charger
MobilityPlus logo

Deel deze casus met je collega's

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation.

Deel dit via: