1. Houd je tijd bij

Het vaststellen van een correct honorarium begint met het bijhouden van de tijd die je aan bepaalde taken hebt besteed. Dat betekent ook dat je je tijd taak voor taak moet bijhouden. Het maakt niet echt uit hoe je je tijd bijhoudt, met pen en papier of met een digitale tool, maar in deze tijd geven de meeste mensen - en klanten - de voorkeur aan een digitaal systeem. In sommige gevallen kun je je werk zelfs registreren met het systeem van je klant. In andere gevallen zijn er talloze (gratis) online tools die je kunt gebruiken om je tijd bij te houden. Toggl is bijvoorbeeld een geweldige tool (en hun strips zijn echt hilarisch). Bij ACA IT-Solutions gebruiken we Tempo Timesheets voor JIRA. Maar er zijn er nog veel meer om uit te kiezen! Om de juiste voor jou te kiezen, vraag je jezelf het volgende af:

• Werk ik alleen of met een team van mensen wiens tijd ik ook moet bijhouden?
• Moet ik de gewerkte tijd offline bijhouden?
• Zal ik vergeten dat ik een timer heb lopen? Heeft de tijdregistratie app een idle detectie of een lopende timer die zichtbaar is, ongeacht wat ik aan het doen ben?
• Moet ik beschikken over grondige tools voor facturatie en het bijhouden van onkosten? Zal ik een apart facturatiesysteem gebruiken en zo ja, welke tijdregistratie-apps integreren daarmee?
• Kan ik volstaan met een gratis tool voor tijdregistratie of moet ik betalen voor een uitgebreidere functieset, en zo ja, wat is mijn budget?

Beantwoord deze vragen voor jezelf en neem een aantal apps voor tijdregistratie door of probeer ze uit om te zien of ze echt bij je passen.

2. Weet wat je prijzen zijn

Als je je prijsstelling kent, moet je voorkomen dat je een honger- of een feestprijs betaalt en moet je weten wat je laagste prijs is. Je moet een zone vinden die je waarde weerspiegelt, maar die ruimte laat om te onderhandelen. Dit betekent dat je wat marktonderzoek moet doen, een idee moet krijgen van de reikwijdte van het werk en, indien mogelijk, een budget van de klant moet krijgen voordat je cijfers gaat kraken. Je marktonderzoek moet bestaan uit het leren kennen van de benchmark voor tarieven in jouw specifieke branche. Kijk op discussieborden in de sector en professionele netwerksites waar mensen verhalen, strategieën, tijdschriften en boeken uitwisselen of vraag het een professional die je vertrouwt. Zoek ook uit wat je laagste prijs is - de prijs waar je niet onder gaat, hoe goed de opdracht ook is.

Weten wat je prijs is, is niet alleen belangrijk voor je bedrijf, het voorkomt ook een hoop frustratie. Te lage of te hoge prijzen veroorzaken stress en kosten tijd. Te weinig vragen kan leiden tot een gevoel van misbruik, terwijl te veel vragen kan leiden tot verlies van potentiële klanten.

3. Communiceer je waarde

Als je je marktonderzoek goed hebt gedaan, weet je hoeveel je kunt vragen voor je diensten. Maar je klanten misschien niet. Het is goed om een klant te vertellen wat je waard bent. In feite is het berekenen en communiceren van je waarde aan je klanten een deel van je werk. Het is niet hun taak om precies te weten wat je doet en wat je ervoor vraagt, zolang je maar een oplossing biedt voor hun probleem.

Dus wat is de beste manier om je waarde aan je klanten over te brengen? Hier zijn een paar tips:

• Benadruk precies wat is inbegrepen in je prijsstelling, zodat mensen precies weten wat ze kunnen verwachten. Dit betekent dat je misschien ook moet praten over dingen die niet bij je service zijn inbegrepen.
• Leg je klanten uit waar hun geld naartoe gaat. Je kunt hier zelf ook mee te maken krijgen: hoe vaak ben je gaan winkelen en heb je je afgevraagd waarom iets zoveel kost? Een geweldige manier om vertrouwen op te bouwen bij je publiek (en jezelf te onderscheiden) is om ze precies dat te vertellen. Leg precies uit waar het geld van je kopers naartoe gaat en waarom je de prijs berekent die je vraagt. Online of persoonlijk, dit soort transparantie is zeldzaam en als je deze informatie direct beschikbaar hebt naast je prijskaartjes, laat je je publiek weten dat je er niet alleen op uit bent om winst te maken.
• Meet hoe tevreden je klanten zijn over je niveau van communicatie en transparantie. Doe dit wanneer klanten besluiten je aan te nemen voor de klus, maar ook wanneer ze dat niet doen. Dit kan interessante informatie opleveren die je in de toekomst in je voordeel kunt gebruiken! Je kunt het gevoel hebben dat je de communicatie met je klanten uitstekend onderhoudt, maar zonder directe input van je klanten zelf, kan er een onaangename verrassing in het verschiet liggen.

4. Prijzen hoeven niet vast te staan

Eerder in deze blog bespraken we het vinden van de "zone" die je waarde weerspiegelt. Dat betekent dat je prijzen niet altijd precies hetzelfde moeten zijn. Wees niet bang voor schommelingen. In sommige bedrijfstakken is het vrijwel "één prijs voor alles" voor een bepaalde taak. Maar als er een prijsspectrum is, waarom zou je ze dan niet noemen zoals je ze ziet?

Verwacht u uren van vergaderingen en revisies in de toekomst? Misschien zijn er veel overheadkosten? Denk dan eens aan de kosten die het voor jou met zich meebrengt om die klant van dienst te zijn: je zult geen tijd hebben voor andere projecten en je zult je meer moeten bezighouden met de minder leuke onderdelen van je werk. En als het je drukke seizoen is of je propt deze opdracht op een al vol bord, dan kan dat nog een reden zijn om je prijzen te verhogen.

Aan de andere kant, zal deze opdracht je carrière een boost geven, je meer zichtbaarheid geven of je een nieuwe vaardigheid geven? Geloof je in het project en wil je eraan meewerken? Heb je het werk nodig? Allemaal geldige redenen om een (redelijke) korting toe te staan.

Meenemen 🚀

In deze blogpost hebben we kort 4 strategieën besproken om je te helpen het juiste tarief te bepalen als freelancer. De twee meest voor de hand liggende zijn het bijhouden van je tijd en weten welke prijszone voor jou comfortabel voelt. Daarnaast moet je anderen laten weten welke prijs jij denkt dat je waard bent en waarom. Het is essentieel om je waarde aan je klanten te communiceren. Zie het niet als een manier om je prijzen te rechtvaardigen, maar eerder als een manier om vertrouwen op te bouwen. Tot slot moeten je prijzen niet in steen gebeiteld zijn. Afhankelijk van de situatie is het eerlijk om je prijzen een beetje te verhogen of te verlagen.

We hopen dat deze blog je heeft geholpen om de juiste tarieven te bepalen! Als je op zoek bent naar een nieuw optreden, bekijk dan alle huidige mogelijkheden op onze website!