
Uitdaging
AvioBook had te kampen met inefficiëntie bij het distribueren van navigatiedatabases, met een complexe gegevensketen en een verouderde klanteninterface.
Oplossing
ACA Group ontwikkelde een modern, intuïtief portaal voor AvioBook, waardoor de distributie van databases werd vereenvoudigd en de gebruikerservaring werd verbeterd.
Resultaat
Het nieuwe portaal stroomlijnde de activiteiten van AvioBook, verbeterde de klantervaring en legde de basis voor toekomstige innovatie.
AvioBook: Pioniers in digitale luchtvaart
AvioBook, een bedrijf uit de Thales Group, ondersteunt luchtvaartmaatschappijen bij het optimaliseren van hun digitale activiteiten. Het bedrijf biedt een uitgebreide, geïntegreerde reeks grond- en vluchttoepassingen, systemen en oplossingen die alle belanghebbenden en cruciale bedrijfsmiddelen veilig met elkaar verbinden. Door gebruik te maken van hun expertise op het gebied van gegevens- en cyberbeveiliging stelt AvioBook luchtvaartmaatschappijen in staat om hun efficiëntie, duurzaamheid en winstgevende groei te verhogen.
Uitdaging
Verouderd distributieproces
AvioBook kampte met een verouderd en inefficiënt distributieproces. Het bestaande systeem omvatte een complexe gegevensketen van productie naar het klantenportaal, wat leidde tot inefficiënte interne werkdruk en een gebrek aan gebruiksvriendelijke interfaces voor klanten. Jean-Etienne Hiolle, AvioBook's Bids and Projects Manager, stelde vast dat het portaal gemoderniseerd moest worden om de database distributie te stroomlijnen met behoud van data integriteit en verbetering van de klantervaring.
Oplossing
Drie belangrijke
componenten
Om de uitdagingen van AvioBook aan te pakken, ontwierp en implementeerde ACA Group een nieuw portaal dat gericht was op het vereenvoudigen van databasedistributie en het verbeteren van gebruikersinteractie. De oplossing bestond uit drie belangrijke onderdelen:
- Database Distributie: Een gestroomlijnd systeem waarmee gebruikers eenvoudig navigatiedatabases kunnen downloaden.
- Viewer Ontwikkeling: Een functie waarmee luchtvaartmaatschappijen specifieke navigatiegegevens, zoals luchthavendetails, kunnen filteren en bekijken.
- Gebruikersbeheer: Een systeem waarmee beheerders de toegang en abonnementen van klanten rechtstreeks op het portaal kunnen beheren.
Het project, dat in november 2023 werd afgerond, omvatte snelle ontwikkelingscycli en een gebruikersgerichte ontwerpbenadering, waardoor een moderne en intuïtieve interface werd gegarandeerd.
Resultaat
Een transformerende portal die dagelijkse taken vereenvoudigt
De samenwerking tussen AvioBook en ACA Group resulteerde in een portaal dat de dagelijkse taken vereenvoudigde, de interne werkdruk verminderde en de interactie met klanten verbeterde. Het intuïtieve ontwerp en de gebruiksvriendelijke interface verbeterden de algehele ervaring voor zowel klanten als beheerders. Jean-Etienne Hiolle prees de toewijding van ACA Group aan kwaliteit, de duidelijke communicatie en het vermogen om deadlines te halen, waardoor het project een succes werd. Dit partnerschap loste niet alleen de distributieproblemen van AvioBook op, maar vormde ook de basis voor verdere innovatie in het beheer van luchtvaartgegevens.
De effectieve communicatie van ACA heeft een cruciale rol gespeeld in het behouden van een soepele workflow en het bereiken van onze projectdoelen. Met het oog op toekomstige spannende uitdagingen, geeft deze ervaring me vertrouwen in ons blijvende succes.
Biedingen en projectmanager bij AvioBook

De effectieve communicatie van ACA heeft een cruciale rol gespeeld in het behouden van een soepele workflow en het bereiken van onze projectdoelen. Met het oog op toekomstige spannende uitdagingen, geeft deze ervaring me vertrouwen in ons blijvende succes.




