ACA wint de prijs voor meest innovatieve partner van Adaptavist

Waarom hebben we een innovatieprijs gewonnen?

De verschuiving naar Software as a Service (SaaS) in de cloud gaat steeds sneller. Naast de verschuiving naar de cloud, zien we dat organisaties ook het aantal tools om hun bedrijf te runnen blijven uitbreiden. Deze met elkaar verbinden zal een zeer belangrijke uitdaging voor ons allemaal zijn - een uitdaging waarin we geloven dat we een verschil kunnen blijven maken als vertrouwde Atlassian Solutions Partner.

En dus lanceerde Adaptavist eerder dit jaar het Autoblocks platform, een integratieplatform dat in staat is je Atlassian tools te integreren met vrijwel alles dat een API heeft.

De ACA Group kreeg de unieke kans om deel te nemen aan het Early Access Program van het platform. Elke twee weken kwamen we samen met het app-team om ideeën uit te wisselen, elkaar uit te dagen en mogelijkheden te verkennen. Terwijl we de mogelijkheden van het platform verkenden en verbeterden, slaagden we erin om 3 echte, werkende integraties te ontwikkelen:

1. Een eerste case verbindt een klant van Atlassian met een Solutions partner. Door de verbinding kan de klant tickets escaleren naar de partner en statusupdates, opmerkingen en zelfs urenstaten uitwisselen. Hoewel beide partijen Atlassian tools gebruiken, was de ene op Cloud en de andere op Data Center.
   
   
2. Een tweede geval was functioneel zeer vergelijkbaar: dit was een ander scenario van een bedrijf dat servicetickets wilde escaleren naar een externe partij met de behoefte om op de hoogte te blijven van de voortgang. In dit geval gebruikte een van de partijen servicenow als hun servicedesktool.
   
   
3. Voor de laatste case gingen we uit onze comfortzone en integreerden we een webshop met Jira. Terwijl de webshop wordt gebruikt voor het verwerken van bestellingen en betalingstransacties, wordt de interne logistiek bijgehouden in Jira en automatisch gestart wanneer er een bestelling binnenkomt.

Wat is de volgende stap?

In augustus zijn we begonnen met verkennende gesprekken om een aanbod te ontwikkelen op en rond de mogelijkheden van het platform. We kijken er naar uit om dit verder vorm te geven!

Grote dank aan onze collega's Jeroen Poismans en Walter Buggenhout, die in minder dan geen tijd prachtige dingen hebben neergezet op een gloednieuw platform. En natuurlijk Adaptavist zelf, die ons het Autoblocks platform gratis ter beschikking stelde en ons hielp met technische, marketing en andere gerelateerde vragen.

Laten we afsluiten met een speciale noot, een quote van Simon Haighton-Williams (CEO van Adaptavist: