Liferay DXP is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een veelgebruikt portaalplatform voor het bouwen en beheren van geavanceerde digitale ervaringen. Organisaties gebruiken het voor intranetten, klantportalen, self-service platforms en meer. Hoewel Liferay DXP bekend staat om zijn gebruiksvriendelijkheid, kan de standaard zoekfunctionaliteit verder worden geoptimaliseerd om te voldoen aan de moderne verwachtingen van gebruikers. Om dit aan te pakken heeft ACA een geavanceerde oplossing ontwikkeld die de standaard zoekmogelijkheden van Liferay aanzienlijk verbetert. Lees er alles over in deze blog.
Traditioneel waren organisatorische zoekopdrachten gebaseerd op individuele trefwoorden. Intranetgebruikers zochten bijvoorbeeld op termen als "verlof" of "vergoeding" om de informatie te vinden die ze nodig hadden. Dit resulteerde vaak in een overvloed aan resultaten en documenten, waardoor gebruikers deze handmatig moesten uitpluizen om relevante informatie te vinden - een tijdrovend en inefficiënt proces dat de gebruikerservaring belemmert.
De opkomst van AI-tools zoals ChatGPT heeft de manier waarop mensen naar informatie zoeken veranderd. Dit is ook zichtbaar in online zoekmachines zoals Google, waar gebruikers hun zoekopdrachten steeds vaker formuleren als complete vragen. Bijvoorbeeld: "Hoe vraag ik verlof aan?" of "Op welke reiskostenvergoeding heb ik recht?".
Om aan deze veranderende zoekbehoeften te voldoen, moet de zoekfunctionaliteit niet alleen snel zijn, maar ook natuurlijke taal kunnen begrijpen. Helaas schiet de standaard zoekfunctie van Liferay op dit gebied tekort.
Om tegemoet te komen aan het hedendaagse zoekgedrag, heeft ACA een geavanceerde oplossingontwikkeld voor Liferay DXP 7.4 installaties: Liferay AI Search. Door gebruik te maken van het GPT-4o taalmodel zijn we erin geslaagd om de standaard zoekmogelijkheden van Liferay aanzienlijk te verbeteren.
GPT-4o is een state-of-the-art taalmodel getraind op een uitgebreide dataset van tekstuele informatie. Door GPT-4o in onze oplossing te integreren, hebben we de zoekalgoritmes aangepast om complexere zoekopdrachten te verwerken, inclusief vragen in natuurlijke taal.
Het AI model heeft alleen toegang tot data binnen de gesloten Liferay omgeving. Dit zorgt ervoor dat alleen relevante documenten - zoals die uit de Bibliotheek en Mediabibliotheek - toegankelijk zijn voor het model.
Beheerders kunnen bepalen welke content wordt opgenomen in de GPT-4o dataset, waardoor ze de nauwkeurigheid en relevantie van zoekresultaten verder kunnen optimaliseren. Afhankelijk van het profiel van de gebruiker worden de antwoorden en zoekresultaten afgestemd op de informatie waartoe hij of zij toegang heeft.
Dankzij de GPT-4o integratie biedt de zoekfunctionaliteit niet alleen traditionele resultaten, maar ook directe antwoorden op gebruikersvragen. Hierdoor hoeven gebruikers niet meer door zoekresultaten te spitten om de specifieke informatie te vinden die ze nodig hebben.
De vergelijking hieronder illustreert het verschil tussen de zoekresultaten van Liferay DXP's standaard zoekfunctie en de verbeterde resultaten van ACA's Liferay AI Search.
Wilt u Liferay AI Search in actie zien?
Bekijk de demo hieronder of via deze link!
Of u nu Liferay DXP gebruikt voor uw klantenplatform of intranet, Liferay AI Search biedt tal van voordelen voor uw organisatie:
Met Liferay AI Search verhoogt ACA de zoekfunctionaliteit van Liferay DXP om te voldoen aan de moderne verwachtingen van gebruikers. Door GPT-4o te integreren in Liferay DXP 7.4 levert deze oplossing niet alleen traditionele zoekresultaten, maar ook directe, relevante antwoorden op complexe zoekopdrachten in natuurlijke taal. Dit leidt tot een snellere, gebruiksvriendelijkere en efficiëntere zoekervaring die zowel de productiviteit als de gebruikerstevredenheid aanzienlijk verhoogt.Klaar om de zoekfunctionaliteit van uw Liferay platform te optimaliseren